Feedback : la base de la base (et pourquoi on s’y prend souvent mal)
Dans cet épisode d’Indiana Vets, on explore un sujet omniprésent sur les réseaux, dans les discussions etc… mais pourtant très mal compris : le feedback.
Entre remarques vagues, jugements déguisés et “c'était bien, t'as géré”, beaucoup pensent donner du feedback… alors qu’ils ne font que transmettre une opinion.
🧠 Au programme :
• Pourquoi 90% des équipes confondent feedback, critique et évaluation
• Les croyances limitantes qui bloquent la communication
• Les effets d’un feedback bien fait sur la confiance, la cohésion et l’apprentissage
• Comment nourrir une équipe pour qu’elle cesse de travailler “à l’aveugle”
• 2 tips concrets pour commencer dès aujourd’hui, sans y passer plus de temps
🎯 Un épisode essentiel pour toutes les équipes vétérinaires qui veulent communiquer de façon claire, sécurisante et efficace — sans heurter, sans dramatiser, sans mettre de pression inutile.
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Time Codes:
02:10 – Pourquoi le “feedback” est devenu un mot fourre-tout
03:02 – Les fausses croyances qui sabotent le feedback
04:15 – Exemple : ce qui ressemble à du feedback… mais n’en est pas
05:08 – Jugement vs observation : la confusion majeure
06:00 – Pourquoi les équipes “travaillent à l’aveugle”
07:05 – Les croyances limitantes qui bloquent la communication
08:12 – “S’ils font bien, pas besoin de le dire”
09:00 – Le rôle essentiel du feedback positif
10:10 – La zone aveugle et ses conséquences sur la progression
11:20 – Tip 1 : un feedback positif par jour
12:30 – Tip 2 : comment nommer précisément les faits
13:40 – Le feedback, un muscle : pourquoi commencer par le positif
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